La directora de Comunicación y Marca de TikTok, Zenia Mucha, ha visto añadidas a sus actuales responsabilidades las funciones de Marketing Global, un área que desaparece del organigrama de la plataforma social, un movimiento que se produce tras un acuerdo con la directiva saliente Kate Jhaveri sobre la manera más adecuada de satisfacer la necesidades de la compañía.
Las conversaciones entre ambas directivas sobre cómo proceder en un escenario de imagen comprometida para TikTok tanto en en EEUU como en Europa, además de bloqueo en India, han desencadenado este acuerdo que conlleva que todos los esfuerzos debían ser encauzados por un liderazgo único.
Esta reestructuración llega después de una serie de despidos que ha afectado particularmente a los equipos de marketing, contenidos y operaciones, un proceso de cambios internos en el que Mucha ha aprovechado para reorganizar el equipo de comunicación de la compañía, que afronta en EEUU el eventual bloqueo total en pocos meses, si su matriz ByteDance no vende sus acciones.
La ahora responsable de comunicación y marketing de la compañía empezó a colaborar con ella en la primavera de 2023, coincidiendoos con el momento en el que el Congreso de EEUU ya consideraba seriamente bloquear a la compañía por riesgos de seguridad nacional vinculados a la relación de ByteDance con el Gobierno chino.
En concreto, Mucha fue una de las asesoras que ayudó a preparar la comparecencia del consejero delegado Shou Zi Chew en marzo de aquel año ante el Comité de Energía y Comercio.
Así las cosas, Zenia Mucha pasa a ostentar el liderazgo único de la compañía ya sea para la difusion de mensajes orgánicos o pagados.
En junio Mucha se incorporó a la plataforma como nueva directora global de Comunicación y Marca; y para entonces Jhaveri llevaba ya siete meses en el cargo que ahora abandona y al que llegó tras un periplo de tres años como directora de Marketing de la liga nacional de baloncesto de EEUU NBA. Previamente había ejercido el mismo rol en Twitch durante dos años.
La desaparición de la dirección de marketing en TikTok aporta un nuevo caso llamativo a una tendencia ya reflejada en el último estudio realizado por la consultora de búsqueda de ejecutivos Spencer Stuart, en el que se indica que solo el 36 % de las 500 empresas que forman parte de la clasificación por facturación más alta en EEUU que elabora Fortune tienen en la actualidad un profesional con esa denominación.
