Las políticas de comunicación de las empresas representan en la actualidad un factor clave a la hora de facilitarles la implantación de prácticas sostenibles, tanto en sus relaciones externas con proveedores o empresas, como en sus políticas internas con empleados y colaboradores directos. Se trata de una de principal conclusión extraida de la jornada “Comunicación y sostenibilidad como palanca de cambio”, organizada por la Asociación de Directivos de Comunicación en la Comunidad Valenciana y Región de Murcia.

Esta jornada ha servido para analizar las herramientas y enfoques más innovadores en el ámbito de la comunicación como palanca de cambio para la sostenibilidad, y ha dado la oportunidad a los asistentes de conocer casos de éxito de distintas organizaciones.

En el transcurso de este evneto, se ha presentado un informe sobre el estado actual de la comunicación y la sostenibilidad en la provincia de Valencia, elaborado por la consultora The Blue Plan para el portal de sostenibilidad de Cámara Valencia.

En este sentido, la presidenta de Dircom Comunidad Valenciana y Región de Murcia, Esther Castellano, ha afirmado que el objetivo de iniciativas como ésta es “explorar cómo las estrategias de comunicación pueden desempeñar un papel fundamental en la promoción de prácticas sostenibles, así como las conexiones entre la comunicación efectiva y la adopción de comportamientos más responsables”, y servir de inspiración para aquellas empresas que todavía no lo han hecho a “utilizar la comunicación como una herramienta poderosa para el cambio positivo en el contexto de la sostenibilidad”.

Así las cosas, Castellano ha afirmado que empresas y organizaciones pueden beneficiarse de esta jornada para aprender cómo utilizar la comunicación como una herramienta efectiva para promover prácticas sostenibles dentro de sus operaciones y entre sus empleados y clientes; profesionales de la comunicación, responsables de sostenibilidad así como las instituciones gubernamentales que también pueden beneficiarse al aprender cómo utilizar la comunicación para promover políticas y prácticas sostenibles a nivel local, regional o nacional.

Por su parte, el director del Área de Competitividad de Cámara Valencia, Rafael Mossi, ha afirmado que decir que las empresas “tienen que ser competitivas, es lo mismo que decir que tienen que ser sostenibles”, para añadir que éste es el motivo por el que los directores de comunicación “deben tener mayor protagonismo” en esta tarea de “romper esa sensación de miedo” que muchas compañías tienen de dar a conocer aquellas acciones que se ponen en marcha en el ámbito de la sostenibilidad.

Además, la directora de Comunicación de Cámara Valencia, Begoña Clérigues, explicó que desde su organismo han puesto en marcha un Portal de Sostenibilidad con el objetivo de ayudar, sobre todo a las pymes, a ver la sostenibilidad como “un activo” y orientarles con las herramientas y el conocimiento necesario para que lo consideren “como una oportunidad que les permite generar imagen de marca y reputación”.

Los expertos presentes en el evento se han pronunciado también en esta línea. Así, el director de Responsabilidad Social y Relaciones Institucionales de Caixa Popular, Paco Alós, ha defendido que las entidades y organizaciones deben actuar como “los primeros embajadores de marca” y ha sostenido que esto debe hacerse desde el principio de “coherencia y de verdad”; mientras que la directora de Comunicación del Grupo Alonso, Alba Camañas, ha explicado que en su grupo empresarial se entiende la sostenibilidad de una forma trasversal, lo que se refleja que su memoria corporativa está compuesta en un 70 % por contenido relacionado con la sostenibilidad; y el director regional de Comunicación, Sostenibilidad y Relaciones Institucionales de El Corte Inglés explicaba que su empresa “tiene la sostenibilidad en el ADN” como lo demuestra medidas como que cada año se trabaja para incrementar en un 5 % el número de referencias sostenibles, al tiempo que incidía en la importancia de que esto se comunique “desde la transparencia y la honestidad”.