Acaba de celebrarse una nueva edición de los Diálogos de Actualidad de PROA Comunicación, en la que que se ha reflexionado sobre los retos actuales de la comunicación corporativa y el papel de los directivos de comunicación en un entorno marcado por la incertidumbre.
Durante el encuentro, moderado por Luis Barreda, director de cuentas de PROA Comunicación, los participantes abordaron cuestiones como la evolución de la profesión, el valor diferencial para los socios, la formación, el relevo generacional, el impacto de la inteligencia artificial, la relación con los medios y la colaboración con otras entidades profesionales.
Entre los principales ejes del encuentro destao la necesidad de adaptar las organizaciones profesionales a los nuevos retos de esta disciplina. En este sentido, Joaquín Mouriz, presidente de la Asociacion de Directivos de Comunicacion, subrayó que el valor diferencial al socio será uno de los ejes estratégicos del nuevo programa, y defendió que esta organizacion debe impulsar iniciativas que respondan a las necesidades reales de sus asociados, destacando que la membresía no debe vivirse de forma pasiva. En esta línea, destacó la importancia de convertir la escucha activa en una realidad dentro de la asociación y recordó que “el socio es el dueño”.
La conexión con las nuevas generaciones de profesionales de la comunicación fue otro de los temas centrales del diálogo, un aspecto en el que Patricia Peiró, vocal de la organizacion, defendió la importancia de acompañar a los jóvenes mediante iniciativas como programas de mentoring y espacios de crecimiento.
Mouriz incidió en este reto señalando que una parte mayoritaria de los socios actuales pertenece a perfiles de 45 años en adelante, y en este contexto, advirtió que “si hacemos lo mismo que hacíamos hace 25 años, los jóvenes no van a venir”. Como respuesta a este desafío, anunció la creación de una comisión de jóvenes profesionales, que se incorporará a los estatutos de la asociación, con el objetivo de abrir nuevos espacios de participación y recibir propuestas diferentes para la profesión.
Además, Mouriz también reivindicó el valor de los profesionales sénior y jubilados, así como la importancia de compartir su experiencia con las generaciones más jóvenes.
El papel del dircom dentro de las organizaciones ocupó también una parte relevante de la conversación. Sobre este asunto, Fernando Geijo, vicepresidente de la organizacion, reconoció que, en muchos casos, los profesionales de la comunicación todavía no participan de forma habitual en la toma de decisiones y que suelen ganar presencia especialmente en momentos de crisis. En este sentido, Geijo afirmo que “el dircom no influye habitualmente en la toma de decisiones. Solo en las crisis”, señaló. No obstante, Geijo destacó que la profesión ha avanzado hacia una actitud más proactiva y con mayor capacidad de anticipación. “Somos más proactivos que antes. Tenemos más capacidad para anticiparnos”.
Patricia Peiró añadió que el dircom debería estar presente en los espacios de decisión, aunque matizó que su ausencia no debe impedir desarrollar bien el trabajo; y Joaquín Mouriz completó esta reflexión señalando que la influencia del dircom no depende únicamente del lugar que ocupa formalmente, sino también del ecosistema en el que se mueve:
La formación fue otro de los asuntos destacados durante el encuentro, un ámbito sobre el que Geijo señaló que parte del reconocimiento de la profesión pasa por reforzar la preparación de los profesionales. En este sentido afirmo que “hablamos de que no nos reconocen, pero muchas veces es porque no estamos preparados. A veces nos falla la base”, y defendió que la formación resulta fundamental para fortalecer la base de la comunicación corporativa y reforzar la influencia del dircom dentro de las organizaciones.
Por su parte, Mouriz destacó la importancia de reforzar la presencia de la comunicación en las escuelas de negocio y en los espacios de formación directiva, con el objetivo de que los futuros líderes empresariales comprendan mejor el valor estratégico de la comunicación.
