El Grupo Consultores ha presentado en Madrid la 3ª edición del estudio prScope, en el que se analizan en profundidad las tendencias y dinámicas del sector de la consultoría y las agencias de comunicación en España. Según este estudio, el reto del sector de las agencias y consultoras de Comunicación y Relaciones Públicas es el desarrollo del área digital que ya supone un 30 % del presupuesto que invierten los clientes, además del ser uno de los áreas de mayor demanda.

La última edición del estudio PrScope, confirma la tendencia en el mercado de las agencias de comunicación y Relaciones Públicas en España, y la recuperación parece ser ya una realidad a tenor del aumento de la actividad comercial en este sector.

En este sentido, tanto la analítica y medición (30 %), el asesoramiento estratégico (29 %) y la monitorización en medios sociales (27 %), son los tres servicios digitales que más valoran los profesionales cuando trabajan con consultoras de comunicación.

El 7 % de las menciones hacen referencia a la internalización de este tipo de servicios por parte del cliente. De media, un cliente tipo demanda 2 servicios de comunicación digital. Del mismo estudio se desprende que 3 de cada 10 euros del presupuesto de RR.PP. ya se invierten en comunicación digital. Y precisamente el área digital es el que se perfila como el reto dentro del sector, además de la adaptación constante a los nuevos consumidores y medios.

Así, se ha producido un aumento generalizado de la actividad comercial en los últimos años, motivado, en gran parte, por las nuevas tecnologías, la apertura de los clientes a nuevas ideas-proyectos y las nuevas tendencias en la forma de llevar a cabo la comunicación y las Relaciones Públicas. También ha aumentado el número de nuevas presentaciones a clientes por parte las agencias.

La mayoría de la muestra del estudio realizado por Grupo Consultores considera que las consultoras de comunicación con las que trabaja, de media, participan en un 48 % al cumplimiento de los objetivos estratégicos de la compañía.

El Dircom es el profesional clave a la hora de elegir a la consultora, más en concreto en el 51 % de los casos. Y en este aspecto, los criterios de selección más importantes y valorados por los clientes son: el equipo de profesionales, la credibilidad medios, la experiencia previa, la consultoría estratégica, y el coste.

Según el informe, el conocimiento y la experiencia de la consultora con el cliente, (45 %), la buena relación con los medios (31 %), y el ser un partner estratégico (29 %) son los 3 principales aspectos por los que un profesional definiría a su consultora de comunicación ideal.

En esta edición del prScope, se han realizado más de 350 entrevistas, tanto a profesionales de empresas que trabajan con Consultoras de Comunicación o agencias de RR.PP., como a profesionales de las propias consultoras y agencias. Las entrevistas se han realizado a través de un cuestionario digital CAPI (Computer Aided Personal Interview). Para la realizan de este Estudio, se ha contado con el apoyo de la Asociación de Directores de Comunicación y de ADECEC, para la confección del cuestionario y la identificación de profesionales a entrevistar.