En el año 2011 se invertirá más dinero en el marketing on-line en España, ya que las compañías tienen claro que los consumidores y potenciales compradores utilizan Internet cada vez más para informarse, establecer relaciones y tomar decisiones de compra por lo que, obviamente, las compañías deben invertir más presupuesto para llegar a esos consumidores y potenciales compradores. Según un análisis realizado por el portal Puro Marketing, 2011 será el año del marketing social, teniendo en cuenta que hasta este momento los medios sociales han sido un “experimento” para muchas compañías. Parece claro pues que en 2011 se integrarán las acciones sociales dentro de la estrategia global de marketing.

En este sentido, el marketing móvil despegará, ya que el crecimiento de los usuarios de smartphones está creciendo de una manera exponencial, lo que conllevará un desarrollo del marketing móvil no solo a través de SMS sino también con webs especialmente diseñadas para teléfonos móviles y con el desarrollo de aplicaciones.

De la misma manera, en 2011 el marketing personalizado seguirá evolucionando, ya que será el año en el que los consumidores podrán tener webs comerciales más personalizadas con desarrollos que, por ejemplo, permita al usuario acceder a una home customizada basándose en la información recopilada en visitas anteriores destacando los servicios y productos que pueden ser más interesantes para el consumidor. Esta personalización se extenderá a los medios sociales, el e-mail marketing y el marketing móvil.

Además, Puro Marketing vaticina que el SEO se sofisticará, a partir de la gran variedad de motores de búsqueda y nuevas aplicaciones como geolocalización o búsquedas móviles.

Por otra parte, la privacidad seguirá siendo uno de los debates del año; y si durante 2010 hemos visto los problemas que empresas como Facebook o Google han tenido con la privacidad de datos de usuarios, seguramente, en 2011 este tema seguirá dando que hablar.