La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) ha presentado  su balance de actividad de 2011 en el que destaca el record alcanzado en el número de consultas previas solicitadas sobre proyectos de anuncios antes de su emisión. De esta manera, la organización recibió 17.639 consultas sobre proyectos de anuncios antes de su emisión, lo que significa un 116 % más que el año anterior.

Para Fernando Valdés, presidente de la asociación “el alto número de consultas recibidas demuestra la utilidad y eficacia del sistema de consulta previa y evidencia el grado de compromiso de la industria publicitaria para emitir publicidad responsable. Se trata, por tanto, de un excelente dato tanto para la industria publicitaria como para la sociedad española”.

Paralelamente, el número de reclamaciones recibidas sobre anuncios difundidos se mantiene estable: 146 casos tramitados en 2011, apenas un 2 % más que el año anterior. Tal y como recordó Fernando Valdés, “estos datos sitúan a España entre los estados de la UE donde más consolidado está el sistema de autorregulación publicitaria, posicionándonos entre los países que mayor número de consultas previas recibe por parte de la industria publicitaria, antes de la difusión de sus campañas (únicamente superado por Inglaterra y Francia). A nivel de reclamaciones, España desciende al puesto 13er en número de reclamaciones recibidas en el espacio UE”.

Entre los motivos del aumento de las consultas previas se encuentra la incorporación al sistema de autorregulación de nuevos sectores como el financiero y el de las agencias de búsqueda de amistad a través de Internet.

El asesoramiento previo se impone, por tanto, como el servicio más demandado a la organización, así como el sistema preferente utilizado por la industria publicitaria española para asegurar la corrección de sus campañas antes de lanzarlas.

De las consultas recibidas, 15.915 correspondían a peticiones de Copy Advice (un servicio de consulta voluntario, confidencial y no vinculante, que analiza un proyecto de anuncio antes de su emisión, desde un punto de vista ético y legal), lo que supone un crecimiento del 151 % respecto al año anterior. El resto, 1.724 fueron consultas legales antes de la realización de anuncios concretos.