Acaban de conocerse los resultados del quinto informe PR SCOPE 2017, un estudio de carácter bienal que identifica las tendencias de comunicación y la imagen de los profesionales de la comunicación, en el que se han realizado un total de 535 entrevistas a 271 profesionales que trabajan en consultoras de comunicación, 25 responsables de compras y 30 periodistas de los sectores más destacados.

En relación con este estudio, Óscar López, director de Research & Studies, ha explicado que "nos encontramos en un sector en equilibrio. A nivel global, las empresas entrevistadas mantienen estabilidad en cuanto a su facturación y los presupuestos que destinan al área de comunicación y RRPP. Tanto los directores de comunicación como los responsables de compra, declaran que han mantenido la remuneración de las consultoras con las que trabajany seguirán haciéndolo en 2018”.

A pesar de que las ventas de las empresas han disminuido levemente respecto a 2015, la cantidad económica destinada a comunicación, comunicación on-line y relaciones públicas ha aumentado, constatando una clara tendencia hacia lo digital basada en el hecho de que un tercio de las personas que trabajan en los departamentos de comunicación se dediquen exclusivamente al área digital.

El estudio pone de manifiesto además que la creatividad es el valor más apreciado por encima del coste o la rapidez, aspectos que quedan relegados a los últimos puestos de la lista de cualidades de los profesionales del sector.

En los primeros puestos de ese listado se encuentran la innovación, el conocimiento del mercado y la proactividad como rasgos principales, siempre según los responsables de comunicación.

El estudio también concluye que a la hora de hacer un proceso de selección para elegir consultora de comunicación, los profesionales subrayan la capacidad de relacionarse con los medios, la profesionalidad y la transparencia como rasgos primordiales; sin olvidar la creciente importancia respecto a otros años de la creatividad y el equipo profesional a la hora de tomar la decisión final.

Las empresas españolas mantienen relaciones con su consultora de comunicación durante casi 4 años y medio de media, y suelen trabajar de forma continuada con ella en un 87 % de los casos, dejando como última opción la de trabajar por proyectos... en esta línea, el 80 % declara que no tienen intención de cambiar de consultora en breve plazo; mientras que aquellos que sí piensan hacerlo lo hacen por simples motivos de finalización de contrato.

El estudio muestra además como las empresas destacan el entendimiento de la transformación digital, el conocimiento del consumidor y la mejora de recursos y procesos internos como características fundamentales para afrontar los retos del sector.